此前，有患者在百度查找复旦隶属医院，显现成果却为“复大医院”。花万元动手术，实则配药即可。对此，百度回应，上海复大医院的称号与上海复旦大学相关隶属医院的简称存在必定的语义相似性，误导了网民的挑选，对这次事情深表歉意。
搜复旦隶属医院却引来“复大医院”
△央视财经《榜首时间》栏目视频
本年 6 月，浙江宁波的周女士想去上海复旦大学隶属眼耳鼻喉科医院看鼻炎，所以她在百度上查找医院的相关信息。
周女士：搜了“上海复旦大学耳鼻喉”这几个字，并且仍是“上海复旦大学隶属”，几个要害字都搜了，榜首条都是“复大医院”。
在网上填了相关信息后，立马就有工作人员跟周女士取得了联络。
周女士：她就是一直在暗示我，他们是专门看耳鼻喉科的一个分院。她说鼻子的话，复旦大学隶属分院，就在咱们场中路看的。你应该要来这儿，我就信任她了。到了目的地场中路，就看到上海复大医院，我就想分部的话，是不是简写了，是不是复旦大学这几个字就变成复大了，缩写的感觉。
依据周女士的回想，医师查看后告诉她，她患有鼻甲肥厚，需求做个微创手术。这次去医院手术费加医治费、医药费等各种费用，一共花费了上万元。直到姐姐陪着她去复查时，两人对复大医院这才起了猜疑。
周女士：复诊的时分医师的收费很古怪，他是按一次或许十分钟这种医治来收费的，十分钟 100 元，20 分钟多少钱这样收费的。他配的洗鼻子的药一查，网上的发布价就 100 多元，但他收了我 200 多元，一倍的价。我姐看到网上有点评说都是乱收费，过度医疗，都点评很差，他们都说这不是正宗的复旦大学眼耳鼻喉科医院。
这时分，周女士意识到自己找错了医院。通过跟朋友探问，她找到了复旦大学隶属眼耳鼻喉科医院。
周女士：复旦大学眼耳鼻喉科专家看了 CT 后说是鼻窦炎，跟这个手术没有关系。他说，做不做手术，鼻窦炎都不会好的。由于没有长鼻息肉，只需吃药、喷药水就能够了。
包含专家挂号费和药费，周女士在复旦大学隶属眼耳鼻喉医院一共花了 200 多块钱。过后，周女士以为自己假如再慎重点，说不定能防止这样的失误，一起她以为百度对她也是有误导的。
查找多要害词 “复大医院”摆放靠前
△央视财经《榜首时间》栏目视频
为什么在百度上查找复旦大学隶属医院搜到的都是“复大医院”？“复大医院”在百度查找上是怎样一种存在呢？
记者在百度查找引擎上输入要害字：“上海红房子”，跳出的榜首个成果就是复大医院。网页标题是：“上海复旦隶属红房子妇科医师预定挂号渠道”，而实际上，复大仅仅一家民营医疗组织，与复旦隶属红房子医院没有合作关系。
换一下要害词，查找“五官科”，或许“五官科医院”，复大的广告仍然独占鳌头，网页标题为“上海耳鼻喉五官科医院”。当之无愧的复旦隶属五官科医院却是排在了第五位。再查找正宗五官科医院的地址“汾阳路 83 号”，或许查找“中耳炎”、“面瘫”等病症称号，排名榜首的查找成果依旧是“复大医院”。
从其百度账号揭露材料能够发现：复大医院合计注册有 91 个不同的网站主域，用于对应不同的要害字查找。
上海市工商局广告处副处长 李华：这种以本地闻名医院称号作为要害字发布付费查找广告，并且在广告内容中大量呈现与闻名医院相关联的要素，引起消费者误解。
9 月 4 日下午，虹口区卫监部分也对复大医院进行了查看，他们表明，本年已收到多起针对该院的投诉，触及过度治疗、药价过高和违背治疗惯例等。
现在，该院已被处以医疗组织不良执业行为记分 8 分的处分。依据规定，民营医院在一年的校验期内记满 12 分的将暂缓校验；在暂缓校验期内记分满 6 分，则将被撤消执业答应。
百度：将扩展品牌维护要害词库
9 月 9 日清晨，针对央视报导“上海复大医院”推行一事，百度官方微博发布声明回应。
百度表明，这次的事情中，上海复大医院的医院称号与上海复旦大学相关隶属医院的简称存在必定的语义相似性，误导了网民的就医挑选，并对这次事情深表歉意。除此之外，百度还表明将继续推动公立医院品牌维护项目，现在已对上海复旦大学相关隶属医院进行了查找成果维护，触及相关查找要害词达 1200 多个，维护之后查找相关要害词将不会呈现商业广告。
百度官微截图
以下为声明全文：
关于“上海复大医院推行”事情的阐明
针对央视报导“上海复大医院”推行一事，咱们特别向关心此事的用户和媒体阐明如下：
1、通过排查，呈现此次误导问题的原因在于，上海复大医院的医院称号与上海复旦大学相关隶属医院的简称存在必定的语义相似性，误导了网民的就医挑选。对此，咱们深表歉意。
2、此前，百度在继续推动的公立医院品牌维护项目中，现已对上海复旦大学相关隶属医院进行了查找成果维护，触及相关查找要害词达 1200 多个。如用户在查找“上海红房子医院”、”复旦隶属“时，将优先显现相关医院官网，且不呈现商业广告。针对此次问题，咱们再度扩展了品牌维护要害词库，并将与工商等主管部分协同后续处理战略。
3、百度一直在坚决地推动公立医院、威望医疗研究组织的查找成果官网维护。截止现在，百度完成了对 2.1 万家公立医院、威望医疗研究组织的查找成果首位展示维护，触及查找要害词 57639 条。但在全国各地医院和组织的正式称号之外，网民也会多运用“简称”、“俗称”和“别称”进行检索，尽管百度现已将其中大部分高频检索词设定为维护词，但仍然存在没有被录入的比如。咱们也期望社会一起参加，把咱们习气运用的公立医院简称、俗称和别称反应给咱们，协助咱们不断完善。
4、百度已推出独立 App “简略查找”，并许诺查找成果中没有任何广告，欢迎咱们下载运用并监督反应。
来历 : 央视财经（ID：cctvyscj）、新浪科技
（修改 夏筠）
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