万雪婷+张娜
[摘要] 意图 评论程序化调和护理在医院健康体检中使用的必要性。 办法 选用2013年2月～2014年2月来本院承受健康体检的一般市民808例，将其随机均分为两组，护理组给予体检者程序化调和护理，对照组给予惯例护理。对两组体检者各项满意率（环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度等）、体检总用时、症状自评量表（SCL-90）评分等状况进行比照。 成果 护理组体检者的各项满意率、体检总用时、SCL-90评分均显着优于对照组（P＜0.05）。 定论 在医院健康体检中使用程序化调和护理不只可以缩短体检总用时、进步体检者各项满意率，而且可以减轻体检者的心情担负，然后促进体检者与护理人员默契合作，拉近护患之间的联系，终究完结体检者可以愉悦的快速、顺利完结各项体查看看的意图。
[关键词] 健康体检；程序化调和护理；惯例护理
[中图分类号] R47[文献标识码] B[文章编号] 1674-4721（2014）05（b）-0144-03
Exploration of necessity of applying procedural harmonious nursing in health examination
WAN Xue-ting ZHANG Na
Department of Health Examination,the Third Hospital of Nanchang City,Nanchang 330000,China
[Abstract] Objective To study and investigate the necessity of applying procedural harmonious nursing in hospital health examination. Methods 808 normal residents receiving health examination in our hospital from February 2013 to February 2014 were selected and randomly and evenly divided into two groups.The nursing group received procedural harmonious nursing and the control group received conventional nursing.The satisfaction rates to each item (environmental comfort,patency of health examination process,publicity degree of health examination project and secrecy of personal privacy),total examination time and symptom checklist (SCL-90) scores of the two groups of health examinees were compared. Results The nursing group had significantly better satisfaction rates to each item,total examination time and SCL-90 score than the control group (P<0.05). Conclusion The application of procedural harmonious nursing in hospital health examination not only can shorten total health examination time and improve the health examinees′ satisfaction rates to each item,but also can relieve the health examinees′ emotional burden,and therefore promotes tacit examinee-nurse coordination,narrows nurse-patient relationship and finally realize the goal of ensuring joyful,fast and successful completion of each health examination item for the health examinees.
[Key words] Health examination;Procedural harmonious nursing;Conventional nursing
跟着年纪的不断增大，日子以及作业节奏的不断加速，人们心理压力逐步添加，然后导致一些疾病出现年轻化展开趋势[1]，早发现、早医治对其预后起决定性作用。健康体检是了解近期身体状况的一种最直接有用的办法，可以筛查一些严重疾病[2]。健康体检可以前期查看出人体内潜在的一些疾病，是制定疾病防备措施的主要依据，是确保人们作业及日子正常展开的重要手法[3]。因而，健康体检应该得到高度重视，应定时体检，体检进程中应给予高规范护理。本院自2013年开端在健康体检中使用程序化调和护理，取得了令人满意的作用，现报导如下。
1 材料与办法
1.1 一般材料
挑选2013年2月～2014年2月来本院承受健康体检的808例一般市民为研讨目标，将其随机均分为两组，每组各404例。护理组中男性221例，女人183例；年纪33～76岁，均匀43.7岁；初中及以下文化程度32例，高中文化程度145例，大学本科文化程度217例，研讨生及以上文化程度10例。对照组中男性222例，女人182例；年纪34～77岁，均匀43.8岁；初中及以下文化程度31例，高中文化程度146例，大学本科文化程度216例，研讨生及以上文化程度11例。两组体检者的性别、年纪、文化程度等一般材料差异无统计学含义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 护理办法
护理组对体检者选用程序化调和护理形式护理，具体办法如下。①体检前的护理：体检前具体问询每一位体检者的护理需求，依据不同的时节，创立舒适、杰出的体检环境，让体检者发自内心的感遭到医院的温暖，然后进步体检者对医护人员的信赖感及满意度，在夺目方位增设宣扬栏，用通俗易懂的言语将近期多发病以及流行病的防备保健常识放入宣扬栏中[4]，关于年纪、经济状况、文化程度存在差异的不同人群，为其量身定做体检项目，针对不同的体检项目制定出相应的引导单，发放给体检者，一起赠其宣扬手册，为体检者批注体检前的相关注意事项，而且要耐性仔细的回答每一位体检者的疑问，为体检者排忧解难[5]；②体检中的护理：选用具有较强作业才能、具有全面专业常识的护理担任导检员，在体检大厅中热心保持体检次序，为体检者引导方向，回答疑问，护理人员要提早1 d预备体检中需求的物品，并依照体检项目给予分类，若遇到年老体衰行动迟缓的特别体检者，实施1对1责任制，由1名护理全程伴随体检者直到体检完毕，若遇到团体体检，应由专人担任，严重有序的组织整个体检，为了保护体检者个人隐私，树立两个诊室（男诊室、女诊室），体检进程中要做到操作娴熟、下手轻柔，采血时应依照“三查七对”准则，争夺言必有中[6]，丈量血压时，要求体位正确、舒畅，血压值准确无误，为了增强体检者的健康认识以及防病治病常识，体检进程中，导检护理应耐性仔细的为体检者教学相关常识；③体检后的护理：体检完毕后，依据体检成果，敏捷对体检者的健康状况给予全面的剖析总结，树立完善、永久、私密的体检档案，关于在健康体检中检测出契合病变规范者，为了患者本身健康，完结早发现、早医治政策，应主张体检者做愈加翔实的查看[7]，针对单位团体体检，及时剖析体检成果，若存在团体健康问题，组织专家去该单位，供给免费的健康常识讲座，关于患有以下慢性病的体检者，如高血压、高血脂、糖尿病、脂肪肝、痛风等，为其制定一套翔实的健康饮食处方，提示体检者要纠正日常日子中的不良习惯，多参与量力而行的户外运动[8]。
对照组体检者给予惯例护理，即体检者提早预定后，组织体检进程，为体检者介绍体检流程及内容，若体检者有疑问给予相应回答。体检完毕后，收拾体检陈述并发送给体检者。
1.3 查询项目
具体记载体检者的体检总用时、SCL-90评分以及对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率。
1.4 评判规范
选用本院克己问卷，查询体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率，满分100分，十分满意：80～100分；满意60～79分；不满意：＜60分。满意率=（十分满意+满意）例数/总例数×100%。
1.5 统计学处理
所得数据选用SPSS 17.0统计学软件进行剖析，计量材料用均数±规范差表明，选用t查验，计数材料用率表明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组满意度的比较
对照组体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组（P<0.05）（表1）。
表1 两组满意度的比较[n（%）]
2.2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较
护理组体检者的体检总用时短于对照组、SCL-90评分低于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较（x±s）
3 评论
程序化护理指事前制定出一套完好的护理程序，悉数护理人员要严厉依照护理程序进行作业，在可以较好完结本职作业的前提下，若有才能，方可帮忙别人，这样不光有用保证了体检质量，一起还大大进步了作业效率。本院体检护理中不光使用了程序化护理，还将人性化护理融入其间，两者有机结合。程序化调和护理的中心就是以人为本，将体检者的要求以及利益视作一切作业的起点，满意体检者情感与精力等方面的要求，保护体检者的庄严以及品格[9]。程序化调和护理关于护理的爱心以及责任感都起到了强化的作用，让护理对待体检者好像对待家人一般的呵护，体检者在遭到体贴入微的关心后，其烦躁不安的心情得到缓解，然后到达了解护理人员、情愿与护理人员相互合作的意图，这样愈加有利于杰出护患联系的树立，对医院以及社会的调和展开均起促进作用[10]。
本研讨成果显现，对照组体检者无论是对环境舒适度、体检流程晓畅度，仍是对体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组；护理组体检者的体检总用时、SCL-90评分成果均显着优于对照组，阐明在健康体检中使用程序化调和护理可以在作业质量得到保证的一起进步作业效率，而且对体检者的负面心情起到抑制作用，与此一起大大进步了体检者关于环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率，增进了对医院的信赖，拉近了护患之间的联系，向着促进社会、医院调和展开的方向不断前进。
综上所述，在医院健康体检中使用程序化调和护理，不光可以缩短体检总用时、进步体检者各项满意率，还可以减轻体检者的心情担负，然后促进体检者与护理人员默契合作，拉近护患之间的联系，终究完结体检者可以愉悦地快速顺利完结各项体查看看的意图。
[参考文献]
[1]杜萍，周翠珠.健康体检中的护理质量管理[J].中外医学研讨，2011，14（24）：145-147.
[2]李艳，崔瑞芳，李妍丽.人性化护理作业在健康体检中的使用[J].按摩与恢复医学，2010，1（32）：35.
[3]师宜敏，许慧敏.社区健康体检中人性化护理的使用[J].我国社区医生：医学专业，2011，13（22）：326-328.
[4]黄伶芝，李乐之.护理长支撑性人际沟通才能现状及影响要素剖析[J].中华护理杂志，2012，47（12）：1102-1103.
[5]黄敏.人性化护理的使用领会[J].齐鲁护理杂志，2012，13（7）：108-110.
[6]王海英，梁翠玉，黄凤贤.展开优质护理效劳病房对护理质量的影响[J].我国有用护理杂志，2011，27（21）：67-68.
[7]孙立梅，谭丽，王文玲.探析人性化护理作业在健康体检中的使用价值[J].我国有用医药，2011，6（32）：273-274.
[8]赵菊英.健康体检中使用临床护理途径的作用点评[J].我国有用护理杂志，2012，28（24）：30-31.
[9]刘立美，叶政君，何豪杰，等.优质护理形式在门诊医技科室中的使用[J].今世护理（下旬刊），2012，6（6）：175-177.
[10]曲明苓.毕喜艳.人性化护理效劳在健康体检中的使用[J].我国有用医药，2010，18（26）：271-272.
（收稿日期：2014-04-03本文修改：林利利）
对照组体检者给予惯例护理，即体检者提早预定后，组织体检进程，为体检者介绍体检流程及内容，若体检者有疑问给予相应回答。体检完毕后，收拾体检陈述并发送给体检者。
1.3 查询项目
具体记载体检者的体检总用时、SCL-90评分以及对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率。
1.4 评判规范
选用本院克己问卷，查询体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率，满分100分，十分满意：80～100分；满意60～79分；不满意：＜60分。满意率=（十分满意+满意）例数/总例数×100%。
1.5 统计学处理
所得数据选用SPSS 17.0统计学软件进行剖析，计量材料用均数±规范差表明，选用t查验，计数材料用率表明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组满意度的比较
对照组体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组（P<0.05）（表1）。
表1 两组满意度的比较[n（%）]
2.2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较
护理组体检者的体检总用时短于对照组、SCL-90评分低于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较（x±s）
3 评论
程序化护理指事前制定出一套完好的护理程序，悉数护理人员要严厉依照护理程序进行作业，在可以较好完结本职作业的前提下，若有才能，方可帮忙别人，这样不光有用保证了体检质量，一起还大大进步了作业效率。本院体检护理中不光使用了程序化护理，还将人性化护理融入其间，两者有机结合。程序化调和护理的中心就是以人为本，将体检者的要求以及利益视作一切作业的起点，满意体检者情感与精力等方面的要求，保护体检者的庄严以及品格[9]。程序化调和护理关于护理的爱心以及责任感都起到了强化的作用，让护理对待体检者好像对待家人一般的呵护，体检者在遭到体贴入微的关心后，其烦躁不安的心情得到缓解，然后到达了解护理人员、情愿与护理人员相互合作的意图，这样愈加有利于杰出护患联系的树立，对医院以及社会的调和展开均起促进作用[10]。
本研讨成果显现，对照组体检者无论是对环境舒适度、体检流程晓畅度，仍是对体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组；护理组体检者的体检总用时、SCL-90评分成果均显着优于对照组，阐明在健康体检中使用程序化调和护理可以在作业质量得到保证的一起进步作业效率，而且对体检者的负面心情起到抑制作用，与此一起大大进步了体检者关于环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率，增进了对医院的信赖，拉近了护患之间的联系，向着促进社会、医院调和展开的方向不断前进。
综上所述，在医院健康体检中使用程序化调和护理，不光可以缩短体检总用时、进步体检者各项满意率，还可以减轻体检者的心情担负，然后促进体检者与护理人员默契合作，拉近护患之间的联系，终究完结体检者可以愉悦地快速顺利完结各项体查看看的意图。
[参考文献]
[1]杜萍，周翠珠.健康体检中的护理质量管理[J].中外医学研讨，2011，14（24）：145-147.
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[3]师宜敏，许慧敏.社区健康体检中人性化护理的使用[J].我国社区医生：医学专业，2011，13（22）：326-328.
[4]黄伶芝，李乐之.护理长支撑性人际沟通才能现状及影响要素剖析[J].中华护理杂志，2012，47（12）：1102-1103.
[5]黄敏.人性化护理的使用领会[J].齐鲁护理杂志，2012，13（7）：108-110.
[6]王海英，梁翠玉，黄凤贤.展开优质护理效劳病房对护理质量的影响[J].我国有用护理杂志，2011，27（21）：67-68.
[7]孙立梅，谭丽，王文玲.探析人性化护理作业在健康体检中的使用价值[J].我国有用医药，2011，6（32）：273-274.
[8]赵菊英.健康体检中使用临床护理途径的作用点评[J].我国有用护理杂志，2012，28（24）：30-31.
[9]刘立美，叶政君，何豪杰，等.优质护理形式在门诊医技科室中的使用[J].今世护理（下旬刊），2012，6（6）：175-177.
[10]曲明苓.毕喜艳.人性化护理效劳在健康体检中的使用[J].我国有用医药，2010，18（26）：271-272.
（收稿日期：2014-04-03本文修改：林利利）
对照组体检者给予惯例护理，即体检者提早预定后，组织体检进程，为体检者介绍体检流程及内容，若体检者有疑问给予相应回答。体检完毕后，收拾体检陈述并发送给体检者。
1.3 查询项目
具体记载体检者的体检总用时、SCL-90评分以及对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率。
1.4 评判规范
选用本院克己问卷，查询体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率，满分100分，十分满意：80～100分；满意60～79分；不满意：＜60分。满意率=（十分满意+满意）例数/总例数×100%。
1.5 统计学处理
所得数据选用SPSS 17.0统计学软件进行剖析，计量材料用均数±规范差表明，选用t查验，计数材料用率表明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组满意度的比较
对照组体检者对环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组（P<0.05）（表1）。
表1 两组满意度的比较[n（%）]
2.2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较
护理组体检者的体检总用时短于对照组、SCL-90评分低于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较（x±s）
3 评论
程序化护理指事前制定出一套完好的护理程序，悉数护理人员要严厉依照护理程序进行作业，在可以较好完结本职作业的前提下，若有才能，方可帮忙别人，这样不光有用保证了体检质量，一起还大大进步了作业效率。本院体检护理中不光使用了程序化护理，还将人性化护理融入其间，两者有机结合。程序化调和护理的中心就是以人为本，将体检者的要求以及利益视作一切作业的起点，满意体检者情感与精力等方面的要求，保护体检者的庄严以及品格[9]。程序化调和护理关于护理的爱心以及责任感都起到了强化的作用，让护理对待体检者好像对待家人一般的呵护，体检者在遭到体贴入微的关心后，其烦躁不安的心情得到缓解，然后到达了解护理人员、情愿与护理人员相互合作的意图，这样愈加有利于杰出护患联系的树立，对医院以及社会的调和展开均起促进作用[10]。
本研讨成果显现，对照组体检者无论是对环境舒适度、体检流程晓畅度，仍是对体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均显着低于护理组；护理组体检者的体检总用时、SCL-90评分成果均显着优于对照组，阐明在健康体检中使用程序化调和护理可以在作业质量得到保证的一起进步作业效率，而且对体检者的负面心情起到抑制作用，与此一起大大进步了体检者关于环境舒适度、体检流程晓畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率，增进了对医院的信赖，拉近了护患之间的联系，向着促进社会、医院调和展开的方向不断前进。
综上所述，在医院健康体检中使用程序化调和护理，不光可以缩短体检总用时、进步体检者各项满意率，还可以减轻体检者的心情担负，然后促进体检者与护理人员默契合作，拉近护患之间的联系，终究完结体检者可以愉悦地快速顺利完结各项体查看看的意图。
[参考文献]
[1]杜萍，周翠珠.健康体检中的护理质量管理[J].中外医学研讨，2011，14（24）：145-147.
[2]李艳，崔瑞芳，李妍丽.人性化护理作业在健康体检中的使用[J].按摩与恢复医学，2010，1（32）：35.
[3]师宜敏，许慧敏.社区健康体检中人性化护理的使用[J].我国社区医生：医学专业，2011，13（22）：326-328.
[4]黄伶芝，李乐之.护理长支撑性人际沟通才能现状及影响要素剖析[J].中华护理杂志，2012，47（12）：1102-1103.
[5]黄敏.人性化护理的使用领会[J].齐鲁护理杂志，2012，13（7）：108-110.
[6]王海英，梁翠玉，黄凤贤.展开优质护理效劳病房对护理质量的影响[J].我国有用护理杂志，2011，27（21）：67-68.
[7]孙立梅，谭丽，王文玲.探析人性化护理作业在健康体检中的使用价值[J].我国有用医药，2011，6（32）：273-274.
[8]赵菊英.健康体检中使用临床护理途径的作用点评[J].我国有用护理杂志，2012，28（24）：30-31.
[9]刘立美，叶政君，何豪杰，等.优质护理形式在门诊医技科室中的使用[J].今世护理（下旬刊），2012，6（6）：175-177.
[10]曲明苓.毕喜艳.人性化护理效劳在健康体检中的使用[J].我国有用医药，2010，18（26）：271-272.
（收稿日期：2014-04-03本文修改：林利利）
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