“我年薪 100 万，20 万凭才能，80 万靠口碑！”

修改：人力君

作者：格总  

来历：格总在人世（I-Gargamel）

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1

每一个职场人

都在给自己攒口碑

就在前天，公司的一个离任职工小 W 给我电话，说介绍一个项目给我。

我挺古怪，还有这种功德？

这个小 W 之前在其他部分，事务上和我有过交道，两三下触摸下来，我马上发现她的才能和职位要求存在距离，许多时分项目组评论，她跟其他人老是不合拍。

可是作为项目负责人，有一次向大 boss 汇报工作，想着女孩子脸皮薄，我对她的失误留了情面，轻飘飘一句话带过，看得出来，她是理解的。

后来，小 W 换岗去了职业里另一家公司。

电话最终，我挺古怪地问，项目怎样不藏着自己做呀？

她解说说，这个项目不在现在公司做的细分范畴。

我又问：那为啥要介绍给我呀？

电话那头，她大约有点欠好意思地笑了：

这个项目挺好的，不做惋惜了，介绍给他人我又没决心，我觉得您接过去做成的可能性要大许多，假如真成了，您今后有了好项目，肯定能想起我来，嘿嘿！

听她讲完，我真的蛮欣喜。

一为小 W 还能记住我这个前搭档，专门介绍项目来协作。

二为我一向奉行的一点：

口碑的效果，远比咱们幻想的大得多，混职场就混口碑。

2

职场是典型的重复博弈

混职场就是混口碑

经济学上有一对非常重要的概念：单次博弈和重复博弈。

什么叫单次博弈呢？

前两年爆出的 " 青岛天价大虾 "，还有去年底的 " 雪乡宰客事情 "，就是典型的单次博弈。

在旅游景点，商家的方针客户是第一次来当地的外乡游客，他们绝大多数人，这辈子不会再来第2次。

所以商家面临游客，抛开品德层面不谈，利益最大化的博弈方法，就是一次狠宰个够，横竖游客再不爽，也不会来第2次。

不爽的游客脱离，新来的持续挨宰，要不是有游客网上曝光（这叫破坏了信息不对称），它们的日子过得舒畅得很。

而重复博弈呢？

你家楼下的面馆就是。

不管是滋味难吃，仍是卫生条件堪忧，或许服务情绪太差，任何一点做得欠好，这家面馆就别想持续干了。

由于它的方针客户是周围居民，都是回头客，它是要 " 口碑 " 的。

现在来说职场，你必定就理解了。

职场是典型的重复博弈，混职场就是混口碑。

投身一个职业，参加一家公司，进入一个团队，可不是我们合伙抢银行，单次博弈干一票，一辈子就不愁吃喝，而是在你的职业生涯里，开端堆集 " 口碑 "。

你接活儿挑不挑，出活儿快不快，人好欠好交流，不但只要直接主管知道，就像那位离任职工小 W，我只开两次会，就能摸到她水平的八九不离十。

至于你公事上有没有私心，品质上有没有瑕疵，哪怕性情直爽仍是说话古里古怪，跟你在一起呆久了，身边人天然都清楚。

哪怕那些看起来交道不多的，他人不知道吗？多半是知道的，仅仅事务来往不多，人家不说罢了。

年终考评、升职加薪、任务分配……主管和大 boss 翘着二郎腿叼着牙签，考虑来考虑去，不但考虑你的事务才能，还要看客户怎样点评你，还有你和搭档的协作，是不是晓畅高效，有没有人对你所谓的优异，其实不以为然。

不信，那你想想，周围的搭档在你心里，是不是点评各不相同呢？

这就是口碑。

口碑欠好，才能再强，领导会用可是不太敢重用。

而口碑好的人，常常是团队的压舱石，是公司裁人名单上，最不简单呈现的人。

3

都要多往口碑账户里存钱

口碑这玩意儿听起来挺虚，看不见摸不着的，可是已然它这么重要，就有人打它的主见，把它变成一个看得见摸得着的东西，用在团队办理和公司运营上面。

我要说的就是 " 罗辑思维 " 这家公司，他们搞了一个听起来很没有节操的准则，叫做 " 节操币 "。

每个月，每名职工可以获得 10 张节操币，每张币有一个面值。

有意思的是，节操币不能自己运用，有必要揭露赠予搭档，并且有必要要阐明，你为什么要赠给他，比方，他交流情绪特别好，他帮了你什么忙，他教了你什么常识技术……

每个月底，公司会公示当月的 " 节操王 "，看看每个人在团队协作里，都起到多大的效果。

而每年收到节操币最多的，被称为年度 " 节操王 "，可以获得多发三倍月薪的奖赏！

你看，这所谓的 " 节操币 "，其实就是实物化的 " 口碑 " 呀。

这是每个职工用一张张实打实的选票，给公司里的所有人做了一个口碑的排名。

这个揭露的排名，直接施压给那些在协作情绪、协作才能上有短缺的人，他们有必要要改善自己，不然就不得不脱离。

看到这儿，假如你平常不太留意自己的口碑堆集，是不是有点幸亏自己不在这样的公司？

假如是这样想，那你就错了。

你公司的搭档，你职业里的同仁，心里都有一个专属你的 " 口碑账户 "，你干事靠谱，你帮了他，你对他好……都是在给这个账户里 " 存钱 "。

反之，你就是在透支自己的口碑。

只不过，跟罗辑思维的 " 节操币 " 不一样，这种叫 " 口碑 " 的钱，没有人会拿出来给你看，所以你平常不会知道，在他人心中，你的 " 口碑 " 怎样样。

直到某些关键时刻。

比方人们常说，35 岁今后找工作，靠简历就是失利。

那不靠简历靠什么？靠口碑。

你帮 H 公司搞定了客户，签下大单，要不了三天，全职业的新职工都当你是战神。

你在 A 公司，背面捅了搭档 M 一刀，他的朋友 N 离任后，会把这件事带到 B 公司，至于怎样说，全凭人家一张嘴。

我在文章里，经常说要拉长时刻来看问题，口碑就是一个典型的 " 长时刻维度 " 的东西。

它攒起来很慢，靠你一天六合用心，一年年地堆集，可是失掉它却很简单，某次无心的不负责任，或许一场小意外，都会让你的苦心经营打了水漂。

所以，这来之不易的口碑，天然名贵。

那些职场上混得好的人，才能当然是条件，可是假如你问他怎样那么值钱，他会一边唐塞你，一边在心里暗暗满意：

" 那是，我年薪 100 万，20 万凭才能，80 万都是靠口碑啊！"

作者：格总。职场老司机，80 后段子汪，干货有洞见，鸡汤有思维，你要不要来尝一尝？：格总在人世（ID：I-Gargamel）。人力资源办理（renliziyuanguanli）经授权发布本文，转载请联络原作者。

清华大学 EMBA

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